برای شکایت خانوادگی به کجا مراجعه کنیم و نحوه شکایت از اعضای خانواده

برای شکایت خانوادگی به کجا مراجعه کنیم

در مواجهه با مشکلات خانوادگی که به صلح و سازش منجر نمی شوند، گاهی نیاز به مداخله قانونی احساس می شود. این مسائل می توانند شامل اختلافات زناشویی، مشکلات مالی، عدم رعایت حقوق خانواده یا حتی خشونت خانگی باشند. در چنین مواردی، آگاهی از مراکز و مراجعی که می توان برای طرح شکایت خانوادگی به آنها مراجعه کرد، اهمیت دارد.
- دادگاه خانواده: اصلی ترین و معتبرترین مرجع برای رسیدگی به شکایات خانوادگی، دادگاه خانواده است. این دادگاه با استفاده از قانون مدنی و قانون حمایت از خانواده به شکایات و اختلافات میان اعضای خانواده رسیدگی می کند. موضوعاتی مانند طلاق، نفقه، حضانت فرزند، مهریه، الزام به تمکین و موارد مشابه در دادگاه خانواده مطرح می شوند. برای شروع پروسه، افراد می توانند با ارائه دادخواست و مستندات به دفتر خدمات قضایی یا شعب مرتبط اقدام کنند تا شکایت آنها در دادگاه خانواده بررسی شود.
- اداره بهزیستی و واحدهای مشاوره و مددکاری: در مواردی که مشکلات خانوادگی با خشونت، تهدید یا بحران های روانی همراه است، مراجعه به اداره بهزیستی یا واحدهای مشاوره و مددکاری بسیار مفید است. این سازمان ها با بهره گیری از مشاوران و روانشناسان تلاش می کنند تا مسائل را از طریق مشاوره و میانجی گری حل و فصل کنند. همچنین در موارد شدیدتر، بهزیستی می تواند حمایت های روانی و اجتماعی لازم را برای افراد آسیب دیده فراهم کند. مراجعه به ادارات بهزیستی و مراکز مددکاری به خصوص برای زنانی که با خشونت خانگی مواجه هستند توصیه می شود.
- پلیس ۱۱۰: در مواقعی که تهدید جانی یا خشونت شدید در خانواده اتفاق می افتد و نیاز به مداخله فوری وجود دارد، می توان از پلیس ۱۱۰ کمک گرفت. پلیس با حضور سریع در محل می تواند از گسترش خشونت جلوگیری کند و در صورت نیاز، فرد متخلف را به بازداشتگاه منتقل کند تا در چارچوب قانون به تخلف وی رسیدگی شود. این نوع از مداخله فوری برای حفظ امنیت و جان افراد، به خصوص زنانی که با خشونت خانگی شدید مواجه هستند، اهمیت دارد.

- کلانتری و نیروی انتظامی: اگرچه کلانتری و نیروی انتظامی به طور مستقیم در حل و فصل اختلافات خانوادگی دخالت نمی کنند، اما می توانند در تشکیل پرونده اولیه و ثبت گزارش خشونت یا تهدید کمک کنند. اگر مشکلی وجود دارد که نیاز به ثبت و ارائه سند قانونی دارد، افراد می توانند با مراجعه به کلانتری و ثبت گزارش، مستندات لازم را برای پیگیری های بعدی در دادگاه خانواده فراهم کنند. کلانتری می تواند در جمع آوری اطلاعات اولیه و تنظیم پرونده های مرتبط با خشونت خانگی به افراد کمک کند.
- دفتر خدمات الکترونیک قضایی: برای ثبت شکایات خانوادگی به صورت رسمی و قانونی، مراجعه به دفتر خدمات الکترونیک قضایی ضروری است. این دفاتر وظیفه ثبت و ارسال دادخواست ها و شکایات به دادگاه را دارند. در اینجا، افراد می توانند شکایات خود را در موضوعاتی مانند نفقه، طلاق، حضانت، مهریه و سایر موارد خانوادگی ثبت کنند و با دریافت کد پیگیری، مراحل بعدی را از طریق سامانه ثنا دنبال کنند. دفاتر خدمات قضایی به افراد کمک می کنند تا پروسه ثبت شکایت خانوادگی به سرعت و به طور رسمی انجام شود.
- سازمان حمایت از حقوق زنان و کودکان: در مواردی که زنان و کودکان در خانواده تحت خشونت و یا نقض حقوق قرار می گیرند، این سازمان می تواند از آنها حمایت کند. این سازمان با هدف حفظ حقوق زنان و کودکان و جلوگیری از آسیب های روانی و جسمی به آنان، به ارائه مشاوره های تخصصی و در صورت نیاز پیگیری های قانونی می پردازد. همچنین، سازمان حمایت از حقوق زنان و کودکان با همکاری سایر نهادهای حمایتی در تامین امنیت و آرامش خانواده ها فعالیت می کند.
- واسطه گری و حل و فصل از طریق مشاوره: برخی از مراکز مشاوره با کادری مجرب از مشاوران و مددکاران، تلاش می کنند تا با میانجی گری و گفتگو میان اعضای خانواده، اختلافات را بدون نیاز به مداخله قانونی حل کنند. این روش در مواردی که تنش های شدید یا خشونت وجود ندارد و طرفین تمایل به حل دوستانه مشکلات دارند، می تواند مفید باشد. مراکز مشاوره با ارائه خدمات روانشناسی و مشاوره ای، زوجین و اعضای خانواده را به برقراری ارتباط بهتر و سازنده تشویق می کنند.
در نهایت، اگر مشکلات خانوادگی به مرحله ای رسید که حل و فصل از طریق گفتگو و مشاوره ممکن نبود، مراجعه به نهادهای قانونی و طرح شکایت رسمی ضروری خواهد بود. انتخاب مرجع مناسب برای رسیدگی به شکایات خانوادگی، بسته به نوع و شدت مشکل، می تواند به روند رسیدگی سریع تر و رفع مشکلات کمک شایانی کند.

شکایات خانوادگی و انواع آن

شکایت خانوادگی به نوعی از دعوی حقوقی یا کیفری اطلاق می شود که میان اعضای خانواده، مانند همسران، فرزندان، والدین و سایر خویشاوندان نزدیک به دلیل بروز اختلاف یا مشکل پیش می آید و برای رسیدگی و حل و فصل قانونی به مراجع ذیصلاح ارجاع می شود. هدف از طرح شکایت های خانوادگی، برقراری حقوق قانونی و جلوگیری از آسیب های روانی و اجتماعی در میان اعضای خانواده است.
موارد متعددی در دسته بندی شکایات خانوادگی قرار می گیرند و شامل انواع گوناگون اختلافات می شوند. در ادامه، برخی از مهم ترین انواع شکایات خانوادگی را معرفی می کنیم:
- شکایت های زناشویی: این دسته شامل اختلافات و مشکلات بین همسران می شود. مواردی مانند درخواست طلاق، درخواست نفقه، مطالبه مهریه، الزام به تمکین، اثبات عدم سازگاری، خشونت خانگی و سایر مسائل زناشویی از این نوع شکایات به شمار می آیند. دادگاه خانواده مسئول رسیدگی به این نوع شکایات است.
- شکایت حضانت و سرپرستی فرزند: در شرایطی که والدین برای سرپرستی و حضانت فرزند دچار اختلاف شوند، می توانند شکایتی در این زمینه به دادگاه ارائه دهند. در این شکایت ها، دادگاه خانواده با در نظر گرفتن منافع و رفاه کودک تصمیم گیری می کند که حضانت و سرپرستی به کدام یک از والدین واگذار شود.

- شکایت های مرتبط با نفقه: این نوع شکایت مربوط به تامین نیازهای مالی زن یا فرزندان از سوی مرد می شود. اگر مرد از پرداخت نفقه به همسر یا فرزندان خودداری کند، زن یا نماینده قانونی کودک می توانند با مراجعه به دادگاه خانواده، شکایتی برای دریافت نفقه مطرح کنند.
- شکایت در خصوص مهریه: یکی از متداول ترین شکایات در اختلافات خانوادگی، مطالبه مهریه است. زن در صورت تمایل می تواند برای دریافت مهریه ای که در عقدنامه قید شده، شکایتی به دادگاه ارائه دهد و در پی آن، دادگاه بررسی و دستورات لازم را صادر می کند.
شکایت خشونت خانگی: خشونت خانگی به هر گونه آزار جسمی، روحی یا عاطفی از سوی یکی از اعضای خانواده علیه دیگری گفته می شود. زنان و کودکان اغلب قربانی این نوع خشونت ها هستند و در صورت مواجهه با خشونت، می توانند از طریق دادگاه خانواده یا مراجع حمایتی نظیر پلیس و سازمان بهزیستی، شکایت خود را مطرح کنند.
- شکایت در خصوص سوء رفتار با کودکان: در شرایطی که کودک در معرض سوء رفتار، بی توجهی یا آزار و اذیت قرار بگیرد، یکی از والدین یا حتی نزدیکان می توانند از طرف کودک به مراجع قانونی شکایت کنند. این نوع شکایت ها به حفظ امنیت و سلامت روانی و جسمی کودکان کمک می کند و معمولاً بهزیستی یا دادگاه خانواده به آن رسیدگی می کنند.
- شکایت در خصوص ترک منزل و عدم انجام وظایف خانوادگی: در صورتی که یکی از همسران به صورت غیرموجه از منزل ترک کرده یا از انجام وظایف خانوادگی سر باز زند، طرف مقابل می تواند شکایتی در این خصوص مطرح کند. این شکایت ها برای الزام به انجام وظایف همسری مانند تمکین، تامین نیازهای مالی و اخلاقی مورد استفاده قرار می گیرد.
- شکایت در خصوص ارث و میراث: پس از فوت یکی از اعضای خانواده، ممکن است میان بازماندگان در مورد تقسیم ارث و میراث اختلافات و درگیری هایی به وجود آید. این نوع شکایات به دادگاه ارجاع داده می شود تا بر اساس قوانین ارث و وصیت، اموال و دارایی های متوفی به طور قانونی میان وارثان تقسیم شود.
- شکایت در خصوص ولایت و قیومیت: در شرایطی که کودکان یا افراد ناتوان به سرپرستی و ولایت ویژه نیاز داشته باشند، ممکن است میان خویشاوندان اختلاف نظر ایجاد شود. در این موارد، دادگاه خانواده می تواند با در نظر گرفتن منافع شخص مورد نظر، تصمیم گیری لازم برای تعیین قیومیت را انجام دهد.
این دسته بندی ها تنها بخشی از انواع شکایات خانوادگی هستند که ممکن است در دادگاه مطرح شوند. هر کدام از این شکایات برای پیگیری به مدارک، مستندات و روش های حقوقی مشخصی نیاز دارند و در بسیاری از موارد، افراد می توانند با کمک وکلای مجرب و مشاوران حقوقی فرآیند طرح شکایت و پیگیری حقوق خود را به طور موثرتر پیش ببرند.

شماره تلفن شکایت از والدین

هموطنان گرامی در سراسر کشور می‌توانند انتقادات و شکایات خود درباره اجرای قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت را از طریق خط ۶ سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت ثبت کنند. این سامانه به منظور رسیدگی به درخواست های مردمی فعال بوده و شکایات ثبت شده در اسرع وقت بررسی شده و نتیجه آن به اطلاع افراد خواهد رسید.